GDPR
GDPR – Προστασία Προσωπικών Δεδομένω
Η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία: Český velkoobchod s.r.o., με καταχωρημένη έδρα στηv Albatrosova 286, Jesenice u Prahy, 25242, Τσεχική Δημοκρατία, αριθμός αναγνώρισης: 24823694, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που διατηρείται στηv Πράγα, τμήμα C, αρχείο 177668.
Η εταιρεία, στο εξής αποκαλούμενη συλλογικά Český velkoobchod s.r.o., φροντίζει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας μεταβιβάζετε. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με υπευθυνότητα, διαφάνεια και σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου. Eχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα καταχωρημένα προσωπικά δεδομένα, τη διόρθωσή τους, τη διαγραφή τους, εάν παρέχονται βάσει της συγκατάθεσής σας. Εάν πραγματοποιηθεί αυτοματοποιημένη επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων και να μην είστε το αντικείμενο απόφασης βάσει μόνο αυτής της απόφασης.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας γραπτώς στην καταχωρημένη διεύθυνση του γραφείου της εταιρείας ή μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, την οποία θα βρείτε παρακάτω στην ενότητα: Δικαιώματα αγοραστή σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα.
Συλλογή των προσωπικών δεδομένων
Η εταιρεία Český velkoobchod s.r.o. λειτουργεί ηλεκτρονικά καταστήματα στα οποία μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα, τόσο μετά από εγγραφή όσο και χωρίς εγγραφή.
Σχετικά με την εφαρμογή μεμονωμένων βημάτων για την αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα (για παράδειγμα, εγγραφή, αγορά αγαθών, λήψη σχολίων σχετικά με την αγορά κ.λπ.), μπορείτε να δείτε παρακάτω πώς η Český velkoobchod s.r.o. επεξεργάζεται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα / κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των καθορισμένων νομικών τίτλων, σκοπών και χρόνων επεξεργασίας για μεμονωμένα αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας.
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με εσάς όσο αφορά τις παραγγελίες και τον λογαριασμό πελάτη:
Νομικός τίτλος | Εκτέλεση της σύμβασης |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση(Προσωπικά δεδομένα), Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση παράδοσης (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση χρέωσης (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα), Δεδομένα σχετικά με τα αγαθά (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Να μπορέσετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας στο διαδίκτυο. Να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία Για θέματα που αφορούν την παράδοση των αγαθών. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σας στους μεταφορείς μας. |
Χρόνος επεξεργασίας | Ο απολύτως απαραίτητος χρόνος για την επεξεργασία των δεδομένων |
Παραλήπτες | Μεταφορείς |
Τα υποχρεωτικά δεδομένα είναι σημειωμένα με έναν αστερίσκο (*). Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι υποχρεωτική βάσει νόμου.
Λήξη της σύμβασης αγοράς
Ως μέρος της λήξης της σύμβασης αγοράς, επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Εκτέλεση της σύμβασης |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση παράδοσης (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση χρέωσης (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα), Δεδομένα σχετικά με τα αγαθά (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Ο σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του ελεγκτή, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης αγαθών και της επίλυσης δικαιωμάτων που προκύπτουν από ευθύνη λόγω ελαττωμάτων ή την εφαρμογή μέτρων από τον ελεγκτή πριν από τη σύναψη τέτοιας σύμβασης και την εκπλήρωση σχετικών υποχρεώσεων δημοσίου δικαίου από τον ελεγκτή. |
Χρόνος επεξεργασίας | Τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τη διάρκεια των αποτελεσμάτων των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση και για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς αρχειοθέτησης σύμφωνα με τους σχετικούς γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς, αλλά όχι περισσότερο από την περίοδο που καθορίζεται από τους γενικά δεσμευτικούς νομικούς Κανονισμούς. |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Επεξεργασία δεδομένων – αποχώρηση από τη σύμβαση
Ως μέρος της αποχώρησης από τη σύμβαση, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Εκτέλεση της σύμβασης |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση παράδοσης (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Ο σκοπός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων κατά την αποχώρηση από τη σύμβαση είναι η εκπλήρωση της υποχρέωσης επιστροφής της καταβληθείσας τιμής αγοράς για τα αγαθά, η οποία ισχύει κατά την αποχώρηση από τη σύμβαση αγοράς. Επομένως, ο νομικός λόγος για αυτήν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αποτελεί εκπλήρωση νομικής ή συμβατικής υποχρέωσης (Άρθρο 6 (1) (b) και (c) του GDPR) και είναι συνεπώς επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μη δεσμευμένη με τη συγκατάθεσή σας ως υποκείμενο δεδομένων. |
Χρόνος επεξεργασίας | για 90 ημέρες |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Παράπονα σχετικά με τα αγορασμένα αγαθά
Ως μέρος των παραπόνων σχετικά με τα αγορασμένα αγαθά, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Έννομο συμφέρον |
Προσωπικά δεδομένα | Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση παράδοσης (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση χρέωσης (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα), Τηλέφωνο (Προσωπικά δεδομένα), Δεδομένα σχετικά με τα αγαθά(Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Εάν εκφράσετε παράπονο για τα αγαθά, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία αναγνώρισης και επικοινωνίας σας, βάσει της εκτέλεσης της σύμβασης μαζί σας (χωρίς τη συγκατάθεσή σας), έτσι ώστε να μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε μια διαδικασία παραπόνου. Η σύμβαση στην οποία βασίζεται η επεξεργασία μας σχετίζεται με την παραγγελία σας. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την απολύτως απαραίτητη διάρκεια και ταυτόχρονα για την επίλυση του παραπόνου σας. |
Χρόνος επεξεργασίας | Η απολύτως απαραίτητη περίοδος για την επίτευξη ενός έννομου συμφέροντος, εκτός εάν προκύψει ανάγκη για επεξεργασία των δεδομένων για άλλους σκοπούς |
Παραλήπτες | Υπηρεσία ταχυμεταφορών, Κέντρο Υπηρεσιών |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων εντός του λογαριασμού χρήστη
Εντός του λογαριασμού χρήστη, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Εκτέλεση της σύμβασης |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση παράδοσης (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Τα νομικά αίτια για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η καλούμενη εκπλήρωση μιας συμβατικής υποχρέωσης ή πράξης που οδηγεί στη λήξη της σύμβασης (Άρθρο 6 (1) (b) τουGDPR) και για αυτό το λόγο αυτή είναι μια επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μη δεσμευμένη με τη συγκατάθεσή σας ως υποκείμενο δεδομένων. |
Χρόνος επεξεργασίας | Ακύρωση του λογαριασμού χρήστη ή αυτόματη ακύρωση του λογαριασμού στην περίπτωση μη ενεργής χρήσης του λογαριασμού για μια περίοδο 5 ετών |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Επίλυση παραπόνων
Ως μέρος της επίλυσης ενός παραπόνου, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Εκτέλεση της σύμβασης |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση παράδοσης (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα), Τηλέφωνο (Προσωπικά δεδομένα), Δεδομένα σχετικά με τα αγαθά(Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Ο σκοπός είναι η επίλυση των παραπόνων ανάλογα με τον τρόπο υποβολής τους. |
Χρόνος επεξεργασίας | Για 5 χρόνια |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Παροχή υποστήριξης μέσω τηλεφώνου ή email
Ως μέρος της παροχής υποστήριξης μέσω τηλεφώνου ή email, επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Έννομο συμφέρον |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση χρέωσης (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Τηλέφωνο (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Αποθηκεύουμε πάντα τις τηλεφωνικές και ηλεκτρονικές επικοινωνίες με τον πελάτη ή με την τεχνική υποστήριξη ή με το τμήμα πωλήσεων για κάποιο χρονικό διάστημα, έτσι ώστε να μπορούμε να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και ώστε να μας βοηθήσουν άμεσα και αποτελεσματικά σε περίπτωση επαναλαμβανόμενου προβλήματος ενός προϊόντος, και πάλι ως μέρος της εκτέλεσης της σύμβασης και σύμφωνα με το δικό σας αλλά και το δικό μας έννομο συμφέρον. |
Χρόνος επεξεργασίας | Αόριστος |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Άμεσο μάρκετινγκ
Ως μέρος του άμεσου μάρκετινγκ, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς
Νομικός τίτλος | Έννομο συμφέρον |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Ο σκοπός της επεξεργασίας των Προσωπικών δεδομένων είναι η αποστολή επαγγελματικών μηνυμάτων και η πραγματοποίηση άλλων δραστηριοτήτων μάρκετινγκ από τον ελεγκτή προς εσάς. |
Χρόνος επεξεργασίας | Έως την αφαίρεση της συναίνεσής σας |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Επαλήθευση της ικανοποίησής σας με την αγορά
Ως μέρος της επαλήθευσης της ικανοποίησής σας για την αγορά, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Έννομο συμφέρον |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Ο σκοπός είναι να επαληθεύσετε την ικανοποίησή σας όσο αφορά τη διαδικασία αγοράς και ολόκληρη τη διαδικασία αγοράς. Θα επεξεργαστούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ικανοποίησης με τη μορφή επιχειρηματικού μηνύματος με την έννοια της §7 του Νόμου με Αριθ. 480/2004Coll. |
Χρόνος επεξεργασίας | Για 2 χρόνια |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Ως μέρος της εγγραφής στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Εκτέλεση της σύμβασης |
Προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση παράδοσης (Προσωπικά δεδομένα), Email (Προσωπικά δεδομένα), Διεύθυνση χρέωσης (Προσωπικά δεδομένα), Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα), Τηλέφωνο (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Ο σκοπός είναι η αποθήκευση τωνπροσωπικών σας δεδομένων κατά την εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο λειτουργεί ως διευκόλυνση για τις συνδέσεις στο μέλλον. |
Χρόνος επεξεργασίας | Έως την αφαίρεση της συναίνεσής σας |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο
Ως μέρος της εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:
Νομικός τίτλος | Έννομο ενδιαφέρον |
Προσωπικά δεδομένα | Email (Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Ο σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η αποστολή επαγγελματικών μηνυμάτων από τον διαχειριστή προς εσάς σύμφωνα με το Άρθρο με Αρ. 480/2004 Coll., σχετικά με ορισμένες υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας και τις τροποποιήσεις ορισμένων νόμων (ο Νόμος για Ορισμένες Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας), όπως τροποποιημένοι (εφεξής “ Νόμος για Ορισμένες Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας ”). |
Χρόνος επεξεργασίας | Έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση του παρόχου |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε τα Προσωπικά δεδομένα που καταγράφουμε σχετικά με εσάς σε μια δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή. Κατόπιν αιτήματός σας, αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε άλλο διαχειριστή.
Ενημέρωση δεδομένων, δικαίωμα στη διόρθωση
Καθώς τα Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου (για παράδειγμα, αλλαγή επωνύμου ή διεύθυνσης), θα χαρούμε να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε αλλαγή πραγματοποιήσατε, ώστε να διατηρήσουμε πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα ενημερωμένα και να αποφύγουμε τυχόν λάθη.
Είναι σημαντικό να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε αλλαγή στα δεδομένα, ώστε να μπορούμε να εκτελούμε σωστά τις δραστηριότητές μας ως ελεγκτής.
Αυτό σχετίζεται επίσης με το δικαίωμά σας να διορθώσετε προσωπικά δεδομένα που καταγράφουμε σχετικά με εσάς. Εάν διαπιστώσετε ότι οι πληροφορίες μας δεν είναι πλέον ενημερωμένες, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
ΠΑΡΑΛΗΠΤΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Επεξεργαστές
Οι παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων σας ενδέχεται να είναι ελεγκτές στους οποίους η εταιρεία Český velkoobchod s.r.o., βάσει του Άρθρου 28 του GDPR, αναθέτει την επεξεργασία τους.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι χειριστές μεμονωμένων κοινωνικών δικτύων μπορούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία παρακολούθησης και να δημιουργήσουν εξατομικευμένα προφίλ. Αυτή η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί πλήρη ευθύνη του σχετικού φορέα κοινωνικής δικτύωσης ως ελεγκτής των Προσωπικών δεδομένων.
Παραλήπτες εκτός των ξεχωριστών ελεγκτών
Σε περίπτωση που χρειαστεί να προωθήσουμε ένα παράπονό ή ερώτημά σας στον συμβατικό μας συνεργάτη (για παράδειγμα, έναν εμπορικό συνεργάτη ή προμηθευτή του σχετικού προϊόντος) για διακανονισμό, ως ανεξάρτητος ελεγκτής των προσωπικώνσας δεδομένων κατά την έννοια του GDPR, θα το κάνουμε μόνο εάν δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη μεταφορά τωνπροσωπικώνσας δεδομένων.
Μεταφορά Προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός της ΕΕ
Δεν υπάρχει μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε επεξεργαστές ή άλλους παραλήπτες σε χώρες εκτός της ΕΕ ή σε διεθνείς οργανισμούς.
Η εταιρεία Český velkoobchod s.r.o. δεν μεταβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε παραλήπτες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Οι πληροφορίες που λαμβάνετε από εμάς
Πληροφορίες κατάστασης παραγγελίας
Στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας στο e-mail σας.
Ακολουθούν οι τύποι email που μπορείτε να λάβετε ως μέρος της παραγγελίας σας.
◾e-mail επιβεβαίωσης ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας
◾e-mail που θα λάβετε εάν έχετε επιλέξει τον τρόπο πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος
◾e-mail που θα λάβετε εάν δεν λάβουμε την πληρωμή σας μετά από κάποιο χρονικό διάστημα
◾e-mail που στέλνουμε αφού λάβουμε μια πληρωμή από εσάς
◾Πληροφορίες και επιβεβαίωση ακύρωσης παραγγελίας
◾e-mail που λαμβάνετε προτού αποστείλουμε την παραγγελία σας από την αποθήκη και την παραδώσουμε στον μεταφορέα.
◾e-mailπου θα λάβετε εάν δεν έχουμε λάβει την πληρωμή σας
◾e-mail που θα λάβετε ως επιβεβαίωση της αλλαγής πληρωμής και του τρόπου μεταφοράς, κατόπιν αιτήματός σας.
Για σωστή επεξεργασία και παράδοση της παραγγελίας, είναι απαραίτητη η αποστολή αυτών των μηνυμάτων υπηρεσίας στον αγοραστή.
Μετά τη συγκατάθεσή του, ο πελάτης μπορεί να λάβει πληροφορίες σχετικά με ειδικές προσφορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα καθώς και έρευνες ικανοποίησης ή αίτημα για έλεγχο του αγορασμένου προϊόντος, ακόμη και από τρίτα μέρη - τους συνεργάτες μας.
Πληρωμή
Όλα τα τραπεζικά στοιχεία συλλέγονται αποκλειστικά από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας ComGatePayments a.s., καταχωρημένη έδρα: Τσεχική Δημοκρατία, Πράγα 7 - Holešovice, Jankovcova 1596/14a, ZIP 170 00, IDΕταιρείας: 279 24 505, VATIDCZ27924505, ο οποίος κατέχει άδεια από την Τσεχική Εθνική Τράπεζα ως Ίδρυμα Πληρωμών και πληροί αυστηρά κριτήρια για το χειρισμό τωνπροσωπικών δεδομένων.
Λόγω της νομοθεσίας, τα δεδομένα συναλλαγών παραμένουν αποθηκευμένα για 10 χρόνια.
Ο πληρωτής εισάγει τον αριθμό της κάρτας πληρωμής σε ασφαλή διεπαφή τρίτου μέρους, π.χ. μιας τράπεζας.
Κατά την πληρωμή των παραγγελιών σας, η Český velkoobchod s.r.o. δεν συλλέγει τα στοιχεία πληρωμής σας.
Πύλη πληρωμών comgate
Νομικός τίτλος | Έννομο ενδιαφέρον |
Προσωπικά δεδομένα | Όνομα (Προσωπικά δεδομένα), άλλα δεδομένα σχετικά με τη συμβασιακή σχέση (Προσωπικά δεδομένα), Επώνυμο (Προσωπικά δεδομένα), Δεδομένα σχετικά με τα αγαθά(Προσωπικά δεδομένα) |
Σκοπός επεξεργασίας | Επεξεργαζόμαστε πάντα τα προσωπικά δεδομένα για έναν σαφή και κατανοητό σκοπό, με συγκεκριμένα μέσα, με συγκεκριμένο τρόπο, και μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας τους. Επεξεργαζόμαστε μόνο ακριβή προσωπικά δεδομένα και η επεξεργασία τους αντιστοιχεί στους καθορισμένους σκοπούς και είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των συγκεκριμένων σκοπών εντός της πύλης πληρωμών Comgate. |
Χρόνος επεξεργασίας | 5 χρόνια μετά τη λήξητης σύμβασης (τιμολόγιο) |
Επεξεργαστές | Τραπεζικός τομέας |
Λήφθηκαν δεδομένα από άλλο υποκείμενο | Όχι |
Η εγγραφή περιέχει πληροφορίες για τον ελάσσων | Όχι |
Προστασία των προσωπικών δεδομένων και cookies
Η νομική βάση για τη χρήση πληροφοριών λογαριασμού και αγορών για τη διαφήμιση διαφημίσεων είναι έννομο συμφέρον.
Τα cookie ή τα τεχνικά αναγνωριστικά δεν μπορούν να σας αναγνωρίσουν ονομαστικά, με σκοπό τη στόχευση διαφημίσεων στον ιστότοπό μας ή σε ιστότοπους τρίτων.
Η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για την περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας από τα κοινωνικά δίκτυα για δικό τους λογαριασμό.
Μπορείτε να απορρίψετε διαφημιστικά cookie στην ενότητα Cookies.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και τη διαχείριση τωνcookies στη σελίδα "Cookies".
Ασφάλεια ιστότοπου
Προσπαθούμε να αποτρέψουμε οποιαδήποτε απόπειρα παραβίασης της πολιτικής απορρήτου χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες τεχνολογίες ασφαλείας, κρυπτογράφηση SSL και μια ασφαλή σύνδεση https.
Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
Η Český velkoobchod s.r.o. φροντίζει για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων που μας μεταβιβάζετε. Έχουμε λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την επαρκή προστασία των δεδομένων σας σε σχέση με τη σοβαρότητα της επεξεργασίας τους. Κανένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο δεν έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε λάβει από εσάς και δεν τα μεταβιβάζουμε σε άλλες οντότητες για περαιτέρω επεξεργασία χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των νομικών μας συμφερόντων.
Χρόνος αποθήκευσης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκευτούν από τον διαχειριστή για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης (επεξεργασία παραγγελίας, απομάκρυνση και παράδοση αγαθών) και για τη νόμιμη εγγύηση (24 μήνες από την παραλαβή των αγαθών) ή για τη διάρκεια της παρεχόμενης εγγύησηςσύμβασης.
Απαιτείται από το νόμο η Český Velkoobchod s.r.o. να τηρεί λογιστικά έγγραφα και λογιστικά αρχεία (τιμολόγια) για περίοδο 10 ετών που αρχίζει στο τέλος της λογιστικής περιόδου με την οποία σχετίζονται.
Ο ελεγκτής υποχρεούται επίσης να διατηρήσει το τιμολόγιο για περίοδο 10 ετών από το τέλος της φορολογικής περιόδου κατά την οποία προέκυψε η φορολογική υποχρέωση που σχετίζεται με το τιμολόγιο. Το τιμολόγιο περιέχει τα ακόλουθα Προσωπικά στοιχεία: Όνομα, Επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και email.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς για τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, όπως την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, τη διόρθωσή τους, τη διαγραφή τους, αντιρρήσεις, περιορισμούς και, εάν είναι απαραίτητο, τη δυνατότητα μεταφοράς προσωπικών δεδομένων μέσω της διεύθυνσης e-mail μας:
info@digiexpert.gr ή στη καταχωρημένη διεύθυνση της έδρας της εταιρείας μας:
Český velkoobchod s.r.o.
Albatrosova 286
25242 Jesenice u Prahy
Czech Republic
Διεύθυνσηπαράδοσης:
Český velkoobchod s.r.o.
Františka Diviše 944/1
104 00 , Praha 22 – Uhříněves
Czech Republic
Εάν μας έχετε δώσει ποτέ τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (για παράδειγμα, διεύθυνση email στο ενημερωτικό δελτίο), έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή και είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας.
Το δικαίωμα διαγραφής δεν ισχύει για τα επεξεργασμένα δεδομένα στο πλαίσιο της υποχρέωσης εκτέλεσης της σύμβασης, για νομικούς λόγους ή έννομα συμφέροντα. Εάν ορισμένα από τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε εφεδρικά συστήματα, τα οποία διασφαλίζουν αυτόματα την ανθεκτικότητα όλων των συστημάτων μας και εκτελούν τη λειτουργία προστασίας από απώλεια δεδομένων σε περίπτωση ατυχημάτων, δεν μπορούμε να διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα απότα εφεδρικά συστήματα και, συχνά δεν είναι ούτε τεχνικά εφικτό. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα δεν υφίστανται πλέον ενεργή επεξεργασία με κανέναν τρόπο και δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς επεξεργασίας.
Είναι δικαίωμά σας να ζητήσετε πληροφορίες από τον ελεγκτή σχετικά με το τι προσωπικά δεδομένα, σε ποιο βαθμό και για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς. Θα σας παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες δωρεάν το αργότερο εντός 30 ημερών ή το αργότερο εντός 90 ημερών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως για την παράταση της προθεσμίας σε εξαιρετικές περιπτώσεις.
Εάν χρειάζεστε αποκάλυψη των πληροφοριών που καταγράφουμε για εσάς, θα πρέπει πρώτα να επαληθεύσουμε ότι είστε πράγματι το άτομο στο οποίο ανήκουν αυτές οι πληροφορίες. Επομένως, δηλώστε επαρκή ταυτοποίηση του ατόμου σας στην αίτησή σας. Εάν είναι απαραίτητο, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την ταυτοποίησή σας προτού σας παρέχουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σχετικά μεεσάς. Θέλουμε να εγγυηθούμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων σας και ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε τυχαίους ελέγχους σε σχέση με την αίτησή σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να παρέχετε ένα υπογεγραμμένο αντίγραφο του εγγράφου επαλήθευσης της ταυτότητάς σας.
Έχουμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε εύλογα αιτήματα για πληροφορίες που είναι παράλογες, αδικαιολόγητα επαναλαμβανόμενες, ή που η λήψη τους απαιτεί δυσανάλογη προσπάθεια ή θα ήταν δύσκολο να επιτευχθεί (συνήθως από εφεδρικά συστήματα, αρχεία κ.λπ.).
Μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες
Δεν υπάρχει μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε επεξεργαστές ή άλλους παραλήπτες σε τρίτες χώρες ή σε διεθνείς οργανισμούς.
Εκδόθηκε την | Δευτέρα, 27 Ιουλίου, 2020 |
Αγορές
Πνευματικά δικαιώματα © ČESKÝ VELKOOBCHOD S.R.O. Όλα τα δικαιώματα προστατεύονται